FAQ

  • Aký je rozsah vašich prispôsobených produktov?

    Naše prispôsobené produkty zahŕňajú interné a externé príslušenstvo pre vysokonapäťové a nízkonapäťové ističe, výrobu a montáž komponentov, výrobu kľúčových medených dielov a ďalšie vlastné potreby navrhnuté zákazníkmi.

  • Môžete pomôcť s dizajnom, ak máme iba počiatočné nápady na prispôsobené produkty?

    Ak máte 2D/3D výkresy, môžete ich poskytnúť priamo. Ak máte iba popis požiadaviek, náš inžiniersky tím vám môže ponúknuť podporu pri návrhu: na základe scenárov vašej aplikácie vytvoríme výkresy riešení a po potvrdení spustíme výrobu.

  • Sú štandardy kvality pre prispôsobené a štandardné produkty rovnaké?

    Absolútne. Produkty na mieru sú tiež v súlade so systémom manažérstva kvality ISO 9001. Od kontroly surovín, kontroly procesu až po testovanie hotového výrobku, všetko sa riadi štandardizovanými postupmi. Okrem toho pridávame „špeciálnu kontrolu vlastných parametrov“, aby sme sa uistili, že spĺňajú vaše požiadavky.

  • Aký je proces pre prispôsobené produkty a ako dlho to trvá?

    Štandardný proces je: komunikácia požiadavky → návrh riešenia → potvrdenie výkresu → výroba vzorky → prevzatie vzorky → hromadná výroba → dodávka. Cyklus závisí od zložitosti produktu.

  • Ako sa vypočítavajú náklady na vzorky a dodacie lehoty?

    Náklady na vzorky a dodacie lehoty závisia od zložitosti produktu. Najprv môžete poskytnúť nákresy alebo popisy požiadaviek a my vyhodnotíme konkrétne náklady a dodacie lehoty na ďalšiu diskusiu.

  • Môžu byť prispôsobené vlastné parametre počas sériovej výroby?

    Áno, ale musí sa spracovať existujúci inventár vyrobený pred úpravou. Na ochranu záujmov oboch strán existujú dve možnosti: 1) uprednostniť použitie v nasledujúcich objednávkach; 2) ak sa nedá použiť, dohodneme sa na primeranom kompenzačnom pláne.

  • Akú presnosť môžu vlastné medené diely dosiahnuť? Podporujete špeciálne povrchové úpravy?

    Vlastné medené diely majú zvyčajne presnosť ± 0,05 mm, čo je dostatočné pre väčšinu scenárov elektrického pripojenia a vedenia. Pri povrchových úpravách podporujeme cínovanie, niklovanie, pasiváciu atď. Hrúbku pokovovania je možné prispôsobiť podľa vašich potrieb. Poskytnite podrobné scenáre používania alebo ukazovatele výkonu a my vám odporučíme najlepšie riešenie.

  • Môžu prispôsobené produkty spĺňať špeciálne environmentálne požiadavky (napr. vysoká teplota, vysoká vlhkosť, odolnosť proti korózii)?

    áno. To sa dá dosiahnuť výberom materiálu a optimalizáciou procesu. Vopred špecifikujte parametre prostredia a my navrhneme cielené riešenia.

  • Ako zabezpečujete spoľahlivosť výroby produktov na mieru?

    Používame systém MES na monitorovanie celého výrobného procesu prispôsobených produktov, čím zabezpečujeme konzistentnosť a spoľahlivosť.

  • Ako sa vypočítava cena produktov na mieru? Je to drahšie ako štandardné produkty?

    Prispôsobené ceny produktov sú založené na materiáloch, zložitosti procesu a množstve objednávky. Bez špeciálnych požiadaviek je cena podobná štandardným produktom.

  • Prijímate zákazkové objednávky v malých dávkach? Máte požiadavky na množstvo objednávky?

    Prijímame zákazkové objednávky v malých dávkach, hoci ceny sa môžu líšiť od väčších objednávok. Naše požiadavky na množstvo objednávky sú flexibilné a môžeme prediskutovať správnu veľkosť dávky pre váš projekt. $ $

  • Čo ak produkt neprijme?

    Prijatie produktu je vo všeobecnosti založené na vašich požiadavkách, s príslušnými návrhmi a správami o skúškach. Ak sa pri preberaní objavia chybné výrobky: Ak to spôsobíme my: bezplatné prepracovanie alebo prerobenie;Ak to nezapríčiníme my, dohodneme sa na riešení.

  • Môžete podpísať dohodu o dôvernosti, aby ste zabezpečili, že neuniknú vlastné návrhy produktov?

    Áno, podporujeme podpisovanie dohôd a zmlúv o dôvernosti.

  • Aká dlhá je záručná doba produktu?

    Na naše produkty poskytujeme 12-mesačnú záruku.

  • Môžu zákazníci dlhodobej spolupráce využívať prioritné plánovanie výroby alebo cenové zľavy?

    áno. Dlhodobí zákazníci (s ročnými nákupmi ≥ 500 000 RMB) sú zahrnutí do „VIP Custom Channel“ a využívajú výhody, ako je prioritné plánovanie výroby, bezplatné vzorky a zľavy 3 % – 5 % na hromadné objednávky.

  • Môžete prispôsobiť logá a obaly produktov podľa loga našej značky alebo požiadaviek na balenie?

    áno. Laserom vieme vygravírovať logá na povrchy produktov (pre medené a plastové diely). Balenie môže byť vlastné kartóny (s vytlačenými informáciami o značke) alebo antistatické vrecká. Vopred uveďte špecifikácie loga a výkresy balenia.

  • Akú technickú podporu poskytujete, ak sa počas používania produktu vyskytnú problémy s inštaláciou alebo výkonom?

    Máme komplexný systém medzinárodnej technickej podpory: po obdržaní spätnej väzby odpovieme e-mailom do 24 hodín a poskytneme viacjazyčné inštalačné príručky, návody na riešenie problémov a pokyny v reálnom čase.

  • V prípade problémov s kvalitou v rámci záručnej doby, ako dlho trvá cyklus opravy? Poskytujete náhradné diely?

    V rámci záručnej doby, ak dôjde k poškodeniu produktu nami, ponúkame bezplatnú opravu alebo výmenu (musíte poskytnúť fotografie problému a správy o testoch tretích strán). Konkrétny cyklus je možné dohodnúť na základe vašich potrieb. V prípade potreby sú k dispozícii náhradné diely.

  • Aké spôsoby platby akceptujete?

    Podporujeme hlavne platby telegrafickým prevodom (T/T). Ak máte iné požiadavky na spôsob platby, radi prediskutujeme a nájdeme vhodné riešenie pre obe strany.

  • Podporujú vzorové poplatky a hromadné platby rôzne spôsoby platby?

    V súčasnosti sa poplatky za vzorky aj hromadné platby vyrovnávajú prostredníctvom T/T. To zaisťuje štandardizované procesy a efektívne spracovanie objednávok. Ďakujeme za pochopenie.

  • Aké spôsoby dopravy ponúkate?

    Podporujeme viacero spôsobov dopravy, ktoré sú vybrané výlučne na základe vašich potrieb, aby vyhovovali vášmu logistickému plánu. Môžete špecifikovať požiadavky na základe veľkosti objednávky, dodacej lehoty atď. a my budeme plne spolupracovať.

  • Môžeme špecifikovať poskytovateľa logistiky alebo dodaciu lehotu? Kto znáša prepravné náklady?

    Áno, môžeme zabezpečiť prepravu prostredníctvom vášho určeného poskytovateľa logistiky (po potvrdení pokrytia a realizovateľnosti služieb). Dodacia lehota závisí od určeného poskytovateľa logistiky. Náklady na dopravu znášate vy a my vám plne pomôžeme s koordináciou logistiky, aby sme zaistili hladké doručenie.

  • Čo ak je obal produktu poškodený alebo je pri prevzatí nesprávne množstvo?

    Tovar si prosím skontrolujte na mieste pri prevzatí. Ak je balenie poškodené alebo nesprávne množstvo, ihneď odfoťte, odmietnite prijatie a kontaktujte nás. Ak je problém spôsobený nami, okamžite zabezpečíme opätovné doručenie alebo dohodneme riešenie.